부모님 한 분 기준, 가족은 몇 명이 함께 봐도 같아요
유료서비스는 가족(보호자)이 부모님 한 분 단위로 구매해요. 결제는 앱을 받은 스토어(Google Play · App Store)로 합니다.
언제나 무료
- 앱 설치와 가족 연결
- 부모님 화면(큰 글씨)과 안부 기록
- 도움 요청(SOS) · 위급 시 위치 전달
- 두뇌운동 8개 영역과 기록
- 가족 메시지·앨범·일정
- 광고 없음
이용권으로 (처음 14일 무료)
- 생활반응 리포트와 AI 안부 분석
- 지금 계신 곳과 이동 기록
- 안심존·집 Wi-Fi, 도착·이탈 알림
- 안부 확인 필요·소식 끊김·배터리 알림
- 함께 보는 가족 수 제한 없음
이용 기간이 끝나도 부모님 휴대폰의 안부 기록과 SOS는 멈추지 않아요. 가족 화면에서 생활반응·위치·안심존 기록을 보는 것만 잠겨요(끝난 뒤 3일은 그대로 보여요).
구독권과 이용권, 무엇이 다른가요
- 구독권은 매달 자동으로 결제되고 연장돼요.
- 이용권은 한 번 결제하면 그 기간만 쓰고, 자동으로 연장되지 않아요.
- 스토어 정책상 구독권은 스토어 계정 하나에 하나만 쓸 수 있어요. 두 분 이상을 살피신다면 다른 분은 이용권으로 이용해 주세요.
어디서 사나요
가족 휴대폰의 「가족」 탭에서 부모님 이름 아래 이용 상태를 누르면 구매 화면이 나와요. 부모님은 결제하지 않으셔도 돼요.
이용 기간이 끝나기 2일 전과 1일 전에 앱으로 알려 드려요.
14일 동안 써 보고 정하세요
가족(보호자)으로 처음 가입하시면 가입일부터 14일 동안 모든 기능을 무료로 써 보실 수 있어요. 무료 체험은 계정당 한 번이고, 체험이 끝나도 자동으로 결제되지 않아요.
이렇게 이어져요
결제한 때부터
결제가 끝나면 바로 이용 기간이 시작돼요.
이용권을 또 사면
남은 기간이 끝나는 날부터 이어서 늘어나요. 예를 들어 10월 29일까지 남았는데 3개월 이용권을 사면 다음 해 1월 29일까지예요.
이용권이 남아 있으면
같은 부모님의 구독권은 살 수 없어요. 이용권이 끝난 뒤 구독하시면 돼요.
스토어의 정기결제 화면에서 해지해요
해지하면 다음 결제부터 청구되지 않고, 이미 결제한 기간의 끝까지 쓰실 수 있어요. 앱을 지우는 것만으로는 구독이 해지되지 않아요.
안드로이드
Play 스토어 앱 → 오른쪽 위 프로필 → 「결제 및 구독」 → 「구독」 → 가족안심AI → 「구독 취소」
아이폰
「설정」 → 맨 위 내 이름 → 「구독」 → 가족안심AI → 「구독 취소」
결제하면 바로 안부 확인이 시작돼요
결제와 동시에 부모님의 위치·생활반응 확인이 시작되는 디지털 서비스라, 이용 기간이 시작된 뒤에는 결제 취소가 제한돼요(전자상거래법 제17조 제2항 제5호). 그래서 14일 무료 체험을 드립니다. 이용 중에 가족 연결을 끊거나 탈퇴하셔도 남은 기간은 환불되지 않아요.
| 이런 경우에는 | 이렇게 해 드려요 |
|---|---|
| 결제 오류·중복 결제 | 전액 환불 |
| 서버 장애 등 저희 잘못으로 쓰지 못한 기간 | 그만큼 이용 기간 연장 |
| 표시·광고나 계약 내용과 다르게 제공된 경우 | 전자상거래법 제17조 제3항에 따라 처리 |
환불 요청 방법
- Google Play · 결제 후 48시간 안에는 Play 스토어에서 직접 요청할 수 있어요. 그 뒤에는 help@socialin.kr 또는 070-7954-7554로 알려 주시면 저희가 Google Play를 통해 처리해요.
- App Store · Apple 정책상 저희가 직접 환불할 수 없어요. reportaproblem.apple.com 에서 요청해 주세요.
- 요청을 받은 날부터 3영업일 안에 처리 결과를 알려 드려요.
자세한 내용은 위치정보 이용약관 제5장 유료서비스(제17조~제24조)에 있어요.
오늘 부모님 안부, 먼저 받아 보세요
가족으로 처음 가입하시면 14일 동안 무료예요. 체험이 끝나도 자동으로 결제되지 않아요.