부모님 한 분 기준, 가족 수와 관계없이 같은 요금
이용권은 가족(보호자)이 부모님 한 분 단위로 구매하며, 결제는 앱을 설치한 스토어(Google Play · App Store)에서 진행됩니다.
무료 제공
- 앱 설치와 가족 연결
- 부모님 화면(큰 글씨)과 안부 기록
- 도움 요청(SOS) · 위급 시 위치 전달
- 8개 영역 두뇌운동과 기록
- 가족 메시지·앨범·일정
- 광고 없음
이용권 포함 (14일 무료 체험)
- 생활반응 리포트와 AI 안부 분석
- 현재 위치와 이동 기록
- 안심존·집 Wi-Fi 출입 알림
- 안부 확인 필요·연락 두절·배터리 알림
- 함께 보는 가족 수 제한 없음
이용 기간이 끝나도 부모님 휴대폰의 안부 기록과 SOS는 중단되지 않습니다. 가족 화면의 생활반응·위치·안심존 기록 열람만 제한되며, 종료 후 3일간은 계속 열람할 수 있습니다.
구독권과 이용권의 차이
- 구독권은 매월 자동으로 결제·연장됩니다.
- 이용권은 1회 결제로 해당 기간만 이용하며, 자동으로 연장되지 않습니다.
- 스토어 정책상 구독권은 스토어 계정 하나에 하나만 이용할 수 있습니다. 두 분 이상을 살피는 경우 나머지 분은 이용권을 이용하십시오.
구매 방법
가족 휴대폰의 「가족」 탭에서 부모님 이름 아래 이용 상태를 누르면 구매 화면이 열립니다. 부모님이 결제하실 필요는 없습니다.
이용 기간 종료 2일 전과 1일 전에 앱 알림으로 안내합니다.
14일 무료 체험
가족(보호자)으로 처음 가입하면 가입일부터 14일 동안 모든 기능을 무료로 이용할 수 있습니다. 무료 체험은 계정당 1회이며, 체험 종료 후 자동으로 결제되지 않습니다.
이용 기간 계산 방식
결제 즉시 시작
결제가 완료되는 시점부터 이용 기간이 시작됩니다.
이용권 추가 구매
남은 기간의 종료일부터 이어서 연장됩니다. 예: 10월 29일까지 남은 상태에서 3개월 이용권을 구매하면 다음 해 1월 29일까지 이용할 수 있습니다.
이용권 기간 중 구독
같은 부모님에 대해 이용권 기간이 남아 있으면 구독권을 구매할 수 없습니다. 이용권 종료 후 구독하십시오.
스토어의 정기결제 메뉴에서 해지합니다
해지하면 다음 결제부터 청구되지 않으며, 이미 결제한 기간의 끝까지 이용할 수 있습니다. 앱을 삭제하는 것만으로는 구독이 해지되지 않습니다.
안드로이드
Play 스토어 → 프로필 → 「결제 및 구독」 → 「구독」 → 가족안심AI → 「구독 취소」
아이폰
「설정」 → 내 이름 → 「구독」 → 가족안심AI → 「구독 취소」
결제와 동시에 서비스가 시작됩니다
결제와 동시에 부모님의 위치·생활반응 확인이 시작되는 디지털 서비스이므로, 이용 기간 개시 후에는 청약철회가 제한됩니다(전자상거래법 제17조 제2항 제5호). 이를 위해 14일 무료 체험을 제공합니다. 이용 중 가족 연결을 해제하거나 탈퇴해도 남은 기간은 환불되지 않습니다.
| 사유 | 처리 |
|---|---|
| 결제 오류·중복 결제 | 전액 환불 |
| 서버 장애 등 회사 귀책으로 이용하지 못한 기간 | 해당 기간만큼 이용 기간 연장 |
| 표시·광고 또는 계약 내용과 다르게 제공된 경우 | 전자상거래법 제17조 제3항에 따라 처리 |
환불 요청 방법
- Google Play · 결제 후 48시간 이내에는 Play 스토어에서 직접 요청할 수 있습니다. 이후에는 help@socialin.kr 또는 070-7954-7554로 문의하면 Google Play를 통해 처리합니다.
- App Store · Apple 정책상 회사가 직접 환불할 수 없습니다. reportaproblem.apple.com 에서 요청하십시오.
- 요청일로부터 3영업일 이내에 처리 결과를 안내합니다.
자세한 내용은 위치정보 이용약관 제5장 유료서비스(제17조~제24조)를 참고하십시오.
인증 · 실증 · 수상
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가족(보호자) 첫 가입 시 14일 무료 체험을 제공합니다. 체험 종료 후 자동으로 결제되지 않습니다.